よくある質問

本サービスは、出品者と落札者の間で取引の機会を提供する仲介型オークションです。
商品（生体・標本）の販売は出品者が行い、本サービスは売買契約の当事者ではありません。

商品の閲覧は可能ですが、入札・出品には会員登録が必要です。

昆虫の生体および標本を取り扱っています。
生体・標本それぞれに特有の性質がありますので、出品ページの説明を必ずご確認ください。

入札後のキャンセルは原則としてできません。
入札は慎重に行ってください。

正当な理由がある場合を除き、落札後のキャンセルは認められません。
正当な理由なくキャンセルを行った場合、利用制限等の措置が取られることがあります。

銀行振込をご利用いただけます。
詳細は各出品ページまたは落札後の案内をご確認ください。

落札日から【◯日以内】にお支払いください。
期限を過ぎた場合、取引がキャンセルされることがあります。

送料は原則として落札者の負担となります。
送料の金額や条件は、各出品ページに記載されています。

到着時に明らかな死亡が確認された場合、出品者と落札者の間で対応が検討されることがあります。
到着後【◯時間以内】に、状態が確認できる写真等を添えて出品者へご連絡ください。

出品ページの説明と著しく異なる場合に限り、出品者と落札者の間で対応が検討されることがあります。

生体・標本という商品の特性上、購入者都合による返品・返金は原則としてお受けできません。

法令により制限または禁止されている昆虫（生体・標本）や、本サービスが不適切と判断する物品は出品できません。
詳細は「禁止行為・出品禁止物」をご確認ください。

本サービスは仲介事業者として、通報受付や規約違反への対応を行うことがありますが、個別取引の履行や紛争解決を保証するものではありません。